Ada dua jenis orang di dunia ini: ada orang yang mengatakan "Saya di sini" dan kemudian ada orang yang semua orang mengatakan "Itu dia". Kita tidak sering memikirkannya, tetapi kita semua memilikinya. memiliki persona individu. Antara lain, merek hanyalah persona seseorang yang dilihat oleh banyak orang. Dengan cara yang sama, ketika Anda berhenti memikirkannya, merek juga manusia! Mereka adalah wajah organisasi yang mewakili nilai-nilai perusahaan dan minat sama seperti orang, branding yang baik membuat orang ingin dikaitkan dengannya.
Apa itu brand?
Pertanyaannya memiliki jawaban yang sederhana dan lugas. Seperti yang dikatakan Kwan Harsono, Pendiri dan CEO dari Bedrock Asia, brand adalah kumpulan pengalaman dan asosiasi yang dibangun pelanggan dari waktu ke waktu. Sebuah merek terbuat dari orang-orang, kepercayaan, sikap, aktivitas dan kebiasaan yang membentuk satu kesatuan yang kohesif. Esensi merek adalah seperangkat pemahaman dan emosi bersama yang berfungsi sebagai cahaya penuntun untuk pengembangan, promosi, pemasaran produk, layanan, dan merek secara offline dan digital.
Apa pentingnya branding?
Dikatakan bahwa merek lebih dari sekedar bisnis. Ini adalah cara hidup, koneksi ke audiens Anda, dan bahkan cara berpikir tentang dunia. Pikirkan merek terkenal seperti Coca-Cola, Nike, Google or Starbucks.Masing-masing memiliki identitas unik yang membedakan mereka dari pesaing dan membantu mempromosikan produk mereka.
Pencitraan merek yang baik meningkatkan citra dan reputasi perusahaan Anda, yang penting karena 80% konsumen memutuskan apa yang mereka yakini tentang perusahaan dengan melihat apa yang orang lain katakan tentangnya. Memiliki merek yang baik akan menarik pelanggan, menghasilkan permintaan untuk produk dan layanan Anda, dan membantu Anda mempertahankan profitabilitas. Branding paling tepat digambarkan sebagai lem yang menyatukan merek. Pengenalan merek, citra merek, loyalitas merek, dan ekuitas merek adalah beberapa di antara banyak fiturnya.
Contoh branding yang bagus:
IKEA melakukan pekerjaan yang baik dalam branding sehingga sulit bagi Anda untuk tidak mengingat namanya setiap kali Anda memikirkan furnitur rumah. IKEA adalah salah satu perusahaan furnitur terkenal di dunia yang dengan mudah menyebarkan produk mereka dengan harga murah karena fokus pada memberikan pengalaman bermerek dari katalog, toko, e-commerce online, dan saluran lainnya.
Branding atau marketing?
Sebuah pertanyaan yang cukup sering saya tanyakan adalah tentang apa perbedaan antara pemasaran dan branding. Salah satu cara favorit saya untuk menjelaskannya adalah dengan menguraikan perbedaan antara kedai limun dan Coca-Cola. Pemasaran adalah proses membangun kesadaran dan mendidik calon pelanggan tentang apa yang Anda tawarkan - paling sering melalui iklan. Branding, di sisi lain, menciptakan identitas yang kuat untuk menciptakan hubungan emosional dengan target pelanggan Anda.
Bagaimana branding akan membantu bisnis Anda?
Branding yang baik membawa bisnis yang baik. Hal yang sama berlaku untuk branding yang buruk, itu akan merusak bisnis Anda. Berikut adalah manfaat utama dari branding.
Lebih mudah untuk menjual kepada pembeli atau pelanggan.
Membedakan Anda dari para pesaing.
Ciptakan kesan abadi pada pelanggan Anda
Berikan pelanggan perasaan memiliki pada produk atau layanan Anda.
Meningkatkan standar kualitas bisnis.
Membuat pelanggan datang kembali.
Bagaimana cara memulai branding?
1. Identifikasi siapa Anda you
2. Pahami audiens target Anda
3. Tentukan strategi Anda
4. Buat ekspresi merek
5. Komunikasikan merek Anda
Pada saat krisis, mudah untuk melupakan bahwa kita memiliki kemampuan untuk beradaptasi, memecahkan masalah, dan menanggapi tantangan yang tidak terduga. Itu sebabnya kami bertahan dan berkembang sebagai spesies. COVID-19 tidak akan berbeda. Saat orang-orang mencari merek dan bisnis untuk membantu mereka menemukan cara berkontribusi dalam membangun dunia yang lebih baik, branding yang baik dapat menjadi bahan utama untuk mendorong pertumbuhan.